Unter dem Menüpunkt Hilfe in der Hauptmenüleiste finden Sie folgende Menüpunkte:

 

• Hilfe zum aktiven Fenster (F1)

 

• Inhalt: Öffnet die FinanzManager-Hilfe

 

• FinanzManager Handbuch

 

• Update Handbuch

 

• Info-Center

 

• Guided Tour: Informieren Sie sich über die Neuerungen im FinanzManager.

 

• SEPA-Tour

 

• Datenübernahme auf neuen PC: Was ist zu tun?

 

• DSGVO Datenschutzerklärung: Es wird die Datenschutzerklärung für die Haufe Service Center GmbH aufgerufen.

 

• Online-Support: Finden Sie Unterstützung auf der Webseite des Supports von Lexware

 

• FinanzManager Forum: Bei Fragen können Sie direkt das Forum für den FinanzManager aufrufen.

 

• Über Remoteunterstützung kann ein Fernwartungsprogramm gestartet werden. Fernwartungsprogramme ermöglichen es dem entfernt sitzenden Supportmitarbeiter, direkt auf dem zu wartenden Rechner Aktionen durchzuführen.

• Tastaturanschläge und Mausbewegungen können übertragen werden. Der Supportmitarbeiter sieht die Bildschirmausgabe auf dem eigenen Bildschirm und kann so gezielt auf individuelle Problemstellungen des Kunden eingehen.

 

• Über Programm Update starten Sie ein den Lexware Info Service, über welchen Sie bequem nach Aktualisierungen für Ihre Lexware-Produkte suchen können.

 

• Kundenumfrage

 

• Produktaktivierung: Ermöglich die Aktivierung Ihrer Lizenz.

 

• Info über FinanzManager: Zeigt wichtige Informationen zur aktuellen FinanzManager-Version an.

 

Innerhalb der Hilfe kann nach beliebigen Begriffen gesucht werden. Bei der Suche können auch sogenannte "Wildcards" verwendet werden.

 

Dazu einige Beispiele: